Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

 

AGB

 

1.    Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Doramas und ihren Onlinekunden. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde die Geschäftsbedingungen der Doramas als Vertragsbestandteil. Anwendbar ist jeweils die aktuelle Fassung der AGB. Doramas ist berechtigt, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern. Die Kunden werden über diese Webseite über allfällige Anpassungen informiert.

2.  Angebot

Die Darstellung der Produkte und Preise im Online Shop gilt als Angebot und stellt eine unverbindliche Offerte dar. Wenn Sie Produkte lediglich in den „Warenkorb“ legen, gilt dies nicht als verbindliche Bestellung.  Die Abbildung von sämtlichen Fotos,  Angebote und  Informationen etc. erfolgen im Online Shop ohne Gewähr und sind unverbindlich.

 

3. Bestellung

Alle Bestellungen sind verbindlich und gelten  als Angebot an den Online Shop zum Abschluss eines Vertrages. Der Online Shop ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen oder Zahlung auf Vorkasse zu verlangen. In diesem Fall werden Sie informiert.

4. Vertrag

Nach Absenden einer Online-Bestellung erhält der Kunde eine automatisierte E-Mail an die angegebene E-Mail Adresse mit der wir den Zugang der Bestellung bei uns bestätigen (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung dient lediglich der Information, dass wir die Bestellung erhalten haben.

Ein Vertrag kommt erst dann gültig zustande, wenn wir die Vertragsannahme erklären. Die Vertragsannahme erklären wir, indem wir per E-Mail bestätigen, dass die Ware unser Lager verlässt (Versandbestätigung) oder spätestens durch Auslieferung der Ware.

Der Vertrag kommt nur über diejenigen Artikel zustande, die in unserer Rechnung oder Versandbestätigung ausdrücklich aufgeführt sind.

 

5.  Lieferung

Waren die als „lieferbar“ gekennzeichnet sind, werden innerhalb von 2 - 5 Werktagen nach Eingang der Zahlung geliefert. Auf allfällige abweichende Lieferzeiten wird bei den jeweiligen Produkten hingewiesen. Sollte trotzdem ein Artikel nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde von Doramas informiert.

Wir liefern nur innerhalb Europas (nach Liechtenstein und Deutschland). Delivery in Europe only  (Liechtenstein and  Germany). Die Lieferfrist nach Deutschland könnte sich etwas verzögern.

 

Sie verpflichten sich, die angelieferte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen. Schäden an der bestellten Ware sowie Falsch- und unvollständige Lieferungen müssen Sie uns innert 5 Kalendertagen nach Erhalt melden.  Sollte eine Sendung beschädigt beim Kunden ankommen, wird diese kostenlos ersetzt (falls das Produkt noch an Lager ist). Ansonsten wird der Betrag zurückbezahlt.  Beschädigte Waren sind zusammen mit einer Schadensbestätigung der Post an die Doramas zu retournieren.

Am Tag des Warenerhalts beginnt die 10 Tagesfrist. Der Warenwert für die retournierten Waren wird dem Kunden auf das für die Rückzahlung angegebene Bankkonto überwiesen. Wir übernehmen ebenfalls die Portokosten. Für uns ist es wichtig, dass unsere Kunden mit unseren Leistungen und Produkten vollumfänglich zufrieden sind.

 

6.  Zahlungsmöglicheiten

Sie können die bestellte Ware per Postfinance, Vorauskasse, Kreditkarte, Twint oder Rechnung bezahlen. 

Vorauskasse-Bestellungen:  die Ware wird für Sie reserviert und muss innerhalb 8 Tagen ab Bestelldatum bezahlt werden. Sofort nach Zahlungseingang wird das Paket mit B-Post abgeschickt. Falls wir nach  9 Tagen keine Zahlung erhalten, wird die Bestellung automatisch storniert.

 

 

Rechnung: zahlbar netto innerhalb 20 Tagen ab RechnungsdatumAchtung: Einkauf auf Rechnung ist nur in der Schweiz und Liechtenstein möglich.

Mit der Lieferung erhalten Sie die Rechnung mit 20 Tagen Zahlungsziel.

Erfolgt die Zahlung der Rechnung nicht innert  20Tagen nach Rechnungsdatum, gerät der Kunde in Verzug. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, dem Kunden neben dem Rechnungsbetrag eine Mahngebühr in Höhe von CHF 5.00 bzw. bei der 3. und letzten Mahnung von CHF 20.00 in Rechnung zu stellen. Falls wir den Betrag innert angegebener Frist nicht erhalten, werden wir rechtliche Schritte vornehmen, bzw.die Betreibung  einleiten.

 

Die bestellte Ware bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Kaufsumme (inkl. aller Zuschläge) Eigentum von Doramas.

 

7. Datensicherheit

Ihre Kreditkartendaten werden mit bewährter SSL Technologie verschlüsselt. Jede Transaktion wird online bei den zuständigen Kreditkarten-Unternehmen autorisiert. Ihre Kreditkarten-Nummer wird von uns nicht gespeichert. Die Kundendaten werden nicht an andere Unternehmen weitergegeben.

   Acertigo_pci-dss_ValidUntil_Apr2020 

 

8. Rücknahme bestellter Produkte

Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten/Risiko. Nach Eingang der Ware werden wir diese prüfen und sofern die Rücknahmebedingungen eingehalten wurden und die Ware nicht beschädigt ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zurück. Beschädigte Ware nehmen wir nicht zurück bzw. diese wird vollständig in Rechnung gestellt. Innerhalb von 10 Tagen können die gelieferten Waren in der ungeöffneten, einwandfreien Originalverpackung retourniert werden.

Einen Umtausch oder Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten und Preisen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Änderung des Herstellers an seinem Produkt oder an der Verpackung stellen keine Mängel dar.

 

9.  Haftung

Doramas übernimmt keine Haftung bei verspäteter Auslieferung oder Unzustellbarkeit von Produkten durch falsch deklarierte Lieferadressen oder Abwesenheit des Empfängers. Ebenfalls übernimmt Doramas keine Haftung technische Fehler des Online-Shops.

 

10. Rechtshinweis

Der Inhalt dieses Online-Shops ist urheberrechtlich geschützt und darf ohne schriftliche Einwilligung nicht zu kommerziellen Zwecke verändert oder weiter verschickt werden.

 

11. Recht- und Gerichtsstand

Für eventuelle Rechtsstreitigkeiten wird Baden als Gerichtsstand vereinbart.

 

Dezember 2013